Reportagem original: Info Online

NOVA YORK – “Unfriend” foi escolhida como palavra do ano pelo New Oxford American Dictionary, de uma lista de finalistas que privilegiava os termos tecnológicos.

“Unfriend” foi definido como verbo que significa remover alguém da lista de amigos de um site de redes sociais como o Facebook.”O termo é tanto corrente quanto potencialmente longevo” afirmou em comunicado Christine Lindberg, lexicógrafa sênior do programa de dicionários da editora Oxford nos Estados Unidos.

“No contexto das redes sociais online, o significado da palavra é compreendido, de modo que sua adoção como forma verbal moderna a torna uma escolha interessante para a posição de Palavra do Ano,” acrescentou.

Outras palavras que constavam da lista de finalistas compilada pela Oxford University Press, a editora britânica responsável pelo dicionário, provinham de outras tendências tecnológicas, da economia, da política e das atualidades.

Na tecnologia, havia “hashtag,” ou seja, o acréscimo do sinal # a uma palavra ou frase para permitir que os usuários do Twitter busquem mensagens marcadas da mesma forma; “intexticated,” para a distração causada por escrever ou ler mensagens de texto ao volante; e “sexting,” ou o envio de mensagens e fotos sexualmente explícitas via celular.

Da economia, veio o termo “freemium,” que indica um modelo de negócios sob o qual alguns serviços básicos são fornecidos gratuitamente, e “funemployed,” uma referência às pessoas que aproveitam o fato de ter perdido o emprego para se divertir ou desenvolver novos interesses.

No segmento de política e atualidades, a lista incluía “birther,” termo usado para designar as pessoas que acreditam na teoria conspiratória de que o presidente Barack Obama não nasceu nos Estados Unidos, e “choice mom,” para as pessoas que escolhem ter filhos sem casar.

Os termos cunhados recentemente que chegaram à lista incluem “deleb,” para celebridade morta, e “tramp stamp,” literalmente “carimbo de vagaba,” como referência a tatuagens na base das costas, especialmente no caso de mulheres.
Reportagem original: Info Online

Um estudo conduzido pelo Pew Internet and American Life Project, intitulado “Isolamento Social e a Nova Tecnologia”, apontou a faixa etária média de usuários de redes sociais, e indicou que, ao contrário da crença popular, a internet e os celulares não estão isolando as pessoas, mas reforçando suas vidas sociais.

De acordo com o trabalho, a faixa etária média do serviço de microblogs Twitter gravita em torno dos 31 anos. Já a média do site de relacionamentos MySpace agora é 26 (um pouco abaixo dos 27 anos, média registrada em maio de 2008). A idade média de outro site social, o LinkedIn, é 39 anos (a faixa etária registrada um ano antes era 40). O Facebook, entretanto, “envelheceu”: a faixa etária média do site de relacionamentos saltou de 26 para 33 anos, em relação à maio do ano passado.

Ao contrário da crença popular, a internet e os celulares não estão isolando as pessoas, mas reforçando suas vidas sociais
Ao contrário da crença popular, a internet e os celulares não estão isolando pessoas, mas reforçando seus laços e suas vidas sociais

A pesquisa foi motivada por um estudo publicado por sociólogos dos Estados Unidos em 2006, segundo o qual a tecnologia estava reforçando uma tendência vista desde 1985, a de um maior isolamento social para os norte-americanos, com redução de redes sociais e da diversidade de seus contatos.

“Quando examinamos a rede social completa de uma pessoa, o uso da internet, em geral, e de serviços de redes sociais como o Facebook, em particular, está associado a redes sociais mais diversificadas”, afirmaram os pesquisadores em comunicado.

“Nossas principais constatações contestam pesquisas anteriores e medos muito difundidos sobre o impacto social adverso da nova tecnologia”, acrescentaram.

A pesquisa telefônica conduzida com 2.512 adultos pela Princeton Survey Research International, em julho e agosto deste ano, constatou que, de 1985 para cá, as dimensões do isolamento social não se alteraram muito.

Discussões

O estudo constatou que 6% dos adultos não têm alguém com quem possam discutir assuntos importantes, mas esse número praticamente não mudou.

O trabalho constatou, porém, que as “redes de discussão” das pessoas se reduziram em cerca de um terço nos últimos 25 anos, e se tornaram menos diversificadas, porque contêm menos pessoas de fora da família.

Mas as pessoas que usam celulares e tomam parte de diversas atividades na internet estão associadas a redes de discussão primárias maiores e mais diversificadas.

As redes de discussão médias são 12% maiores entre os usuários de celulares, nove por cento maiores entre as pessoas que trocam fotos online e 9% maiores para aqueles que usam serviços de mensagens instantâneas.

A diversidade é 25% maior para os usuários de celulares, 15% maior para os usuários básicos de internet e ainda maior para os usuários frequentes da internet, serviços de mensagens instantâneas e sites de fotografia.

Com Reuters

Fonte: Folha Online.

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O brasileiro adora a internet. De acordo com estudo divulgado em outubro pelo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (Ibope), mais 64,8 milhões de pessoas estão conectadas no país. A popularização do acesso à internet e a facilidade na aquisição de computadores incluíram as classes C e D na rede e fomentaram ainda mais a inclusão digital.

Para os empreendedores, a boa notícia é que esses números também apontam para oportunidades de negócio na rede. Hoje o comércio eletrônico já é considerado a melhor possibilidade em termos de negócios no Brasil e projetado como o segmento comercial mais progressor, devido ao seu faturamento e seu crescimento a cada ano. Estimado para mais de R$ 10 bilhões, o faturamento esperado para 2009 supera expectativas de crise e se destaca em comparação a outros setores da economia.

E novas tendências continuam surgindo. Uma outra pesquisa recente, realizada pelo Nielsen Online, mostrou que 80% dos brasileiros gastam seu tempo de acesso na web para interagir em redes sociais, como Orkut, Facebook e Twitter. O país está entre os primeiros na lista de acesso à redes sociais em todo o mundo. E algumas empresas já estão investindo nesse filão para incrementar suas vendas. O objetivo é trazer esse conceito de rede social para os negócios online e vender pela internet de uma maneira diferente que interaja com o cliente e fuja do padrão atual de vitrine virtual.

O Comércio Social atua por meio da interação e diálogo direto com o cliente. Se a oferta for boa, a propaganda é espontânea e gratuita: os próprios consumidores se encarregam de divulgar a loja para sua rede de contatos. Para Conrado Adolpho, diretor da agência Publiweb Marketing Digital, o Comércio Social, é uma plataforma de comércio eletrônico que traz em sua gênese os conceitos de rede social, tendo como forte aliada a comunicação realizada na web 2.0.

“Com um bom planejamento, essa estratégia vai gerar um número crescente de vendas qualificadas, porque trabalha continuamente a fidelização e a formação de uma comunidade para a marca. Inicialmente é preciso gerar demanda, não há comunidade sem pessoas. Assim, a empresa deve realizar uma ação para não perder os usuários que já visitaram o site pela primeira vez”, comenta Adolpho.

Quem possui uma loja virtual deve pensar em ações, portanto, para aproximar esse usuário das vendas. Podem ser promoções relâmpago, concursos culturais, fóruns. O importante é que os consumidores possam opinar, conversar e contribuir para facilitar a navegação e o prazer da compra.

Para o micro e pequeno empresário que visualize no e-commerce uma oportunidade real de negócio esse é um meio de diferenciação no mercado, pois a visão do consumidor também está mudando. Um depoimento positivo de um cliente está começando a ter mais peso na decisão de compra do que a grife do produto, por exemplo.

Da mesma forma, opiniões negativas se propagam muito mais depressa e podem gerar uma péssima publicidade para as marcas que não estejam atentas à divulgação de seu nome e produtos na internet. Portanto, quem deseja investir no comércio social deve procurar conhecer bem as ferramentas disponíveis e atuar com transparência junto ao consumidor.

Fonte: HSM Online
30/10/2009

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